FAQs

Die Coolcaa Dual Chamber Triple Action Handpumpe ist in der Lage, das Board in ca. 5-7 Minuten aufzublasen, wenn in einem schnellen und gleichmäßigen Tempo gepumpt wird. Einige Fahrer haben nur 3,5 Minuten und andere bis zu 10 Minuten gemeldet. Die Inflationszeit hängt von dem Tempo ab, das Sie beim Pumpen beibehalten. Die Zweikammer-Handpumpe, die mit den Coolcaa-Boards geliefert wird, reduziert die Pumpzeit um mindestens 100 % gegenüber vielen Einkammerpumpen. Es wird an einen 12-V-Autostecker oder eine Schiffsbatterie angeschlossen und bläst die Boards in ca. 10–12 Minuten auf 15 Psi auf. Kann ich mein Board aufgeblasen lagern? Lagern Sie das Board nicht in direktem Sonnenlicht oder in der Nähe einer Wärmequelle. Nicht für längere Zeit bei Temperaturen über 90 Grad lagern.

Der empfohlene Druck beträgt 15 psi. Coolcaa Boards können bis zu 23 psi halten, aber Sie werden nicht viel in Bezug auf Leistung und Steifigkeit gewinnen, wenn Sie das Board über 15 psi aufblasen.

Höchstwahrscheinlich funktioniert Ihr Luftdruckmesser. Das Messgerät wird erst bei 7-8 Psi registriert, was etwa 4-5 Minuten Pumpzeit entspricht.

Lesen Sie unbedingt die Anweisungen, die Ihrem Board beiliegen. Bringen Sie den Luftschlauch an der „Aussenseite“ der Pumpe an. Suchen Sie das Luftventil auf der Rückseite des Boards und stellen Sie sicher, dass sich der Ventilstift vor dem Aufblasen in der oberen Position befindet. Befestigen Sie das andere Ende des Schlauchs am Hochdruckluftventil, indem Sie den Schlauch im Uhrzeigersinn in das Ventil einführen und drehen. Pumpen Sie das Board auf 12-15 Psi auf. Das Luftdruckmessgerät wird nicht registriert, bis Sie 7-8 Psi erreichen. Wenn er vollständig aufgeblasen ist, entfernen Sie den Pumpenschlauch vorsichtig, indem Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn drehen. Ersetzen Sie die Ventilabdeckung am Luftventil.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Board vor dem Entleeren trocken ist. Sie möchten nicht, dass Wasser in das Board gelangt. Entfernen Sie die Ventilabdeckung. Drücken und halten Sie den Ventilstift/Knopf und drehen Sie ihn um 1/4 Umdrehung gegen den Uhrzeigersinn. Die Luft strömt einige Sekunden lang laut heraus – seien Sie nicht beunruhigt! Lassen Sie die Luft einige Minuten entweichen. Rollen Sie das Brett von der Nase. Rollen Sie weiter und verwenden Sie den Gurt, um das Board nach dem Aufrollen zu sichern. Denken Sie daran, das Ventil vor dem Aufblasen in der oberen Position zu verriegeln! Verwenden Sie unter keinen Umständen den Ventilschlüssel, um Ihr Board zu entleeren.

Alle unsere aufblasbaren Paddelbretter werden mit Dual-Action-Pumpen geliefert – die durchschnittliche Person braucht 5 bis 10 Minuten, um unsere Bretter auf 12–15 Psi aufzublasen.

Kleinere Lecks können mit dem mitgelieferten Reparaturset repariert werden. Bei größeren Lecks empfehlen wir, Ihr Board zu einem professionellen Boot oder einer Reparaturwerkstatt zu bringen, um Ihr Board zu reparieren.

Ja – unter den meisten Umständen. Wir empfehlen nicht, die Gewichtsgrenze zu überschreiten, es sei denn, Sie sind ein erfahrener Paddler.

Ja, bitte kontaktieren Sie uns, um eine Ersatz-Snap-in-Mittelflosse zu erhalten.

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Ventilbereich trocken ist, damit kein Wasser in das Board gelangt. Drücken und halten Sie die Ventilnadeltaste für 2 Sekunden unter der Ventilkappe, die Luft wird für ein paar Sekunden laut herausströmen, also seien Sie vorbereitet! Lassen Sie die Luft für ein oder zwei Minuten entweichen. Stellen Sie sicher, dass das Luftventil offen bleibt und beginnen Sie an der Nase und rollen Sie es so eng und gerade wie möglich. Sobald Sie das Luftventil erreicht haben, sollten Sie das Ventil schließen, damit keine Luft zurück in das Board gelangt, und den Riemen darum legen. Manchmal hilft es, den Flossenabschnitt umzudrehen, sodass er auf der Innenseite der Rolle landet. Es sollte so gut in die Tasche passen.

Wir empfehlen, es vollständig trocken, zusammengerollt in der Tasche und an einem Ort fernab von Elementen wie einer Garage oder einem Schuppen aufzubewahren.

Nein, die aufblasbaren Boards sind zu leicht und der Wind kann dazu führen, dass sich das PVC verzieht. Wenn Sie mit einem aufblasbaren Board auf Ihrem Auto reisen, erlischt die Boards-Garantie.

Ja! Das Paddel schwimmt für eine gute Zeit, damit Sie es finden können, wenn Sie es verlieren, füllt sich aber schließlich mit Wasser und sinkt nach ein paar Minuten.

Nach jedem Gebrauch ist es am besten, Ihr Paddelbrett mit frischem Wasser abzuspülen, um Schmutz, Ablagerungen oder Rückstände zu entfernen. Wenn es Schmutz gibt, der nicht weggespült werden kann, können wir ein mildes Spülmittel oder einen Reiniger verwenden.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Paypal und Stripe.

Wenn Sie 10 oder mehr Boards kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte für Flottenpreise.

Wir haben eine 60-Tage-LOVE-IT-Garantie. Wenn Sie eines unserer Boards kaufen und es aus irgendeinem Grund nicht mögen, können Sie es gegen eine volle Rückerstattung abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % zurückgeben.

Ja, alle Coolcaa Dolphin Board-Pakete werden mit einem 3-teiligen verstellbaren Reise-Sup-Paddel aus Kohlefaser geliefert. Coolcaa Mermaid Boards werden mit einem 3-teiligen, verstellbaren Reisepaddel aus Fiberglas geliefert.

Ja, alle Finnen sind in jedem Boardpaket enthalten und alle Finnen sind vollständig abnehmbar. Das Paket wird mit einer Mittelflosse und zwei Seitenflossen geliefert.

Tut uns leid, wir sind ein reines Online-Unternehmen, das die Kosten unseres Direct-to-Consumer-Modells für Sie niedrig hält! Wir versenden von verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt und der Versand ist mit einer 60-Tage-Rückgabe kostenlos.

Leider werden die Boards nur als Bündel verkauft und wir können sie nicht auseinander nehmen, um nur einen Teil eines Bündels zu verkaufen.

Dolphin- und Mermaid-Boards werden mit Aktionsbefestigungspunkten geliefert, bei denen es sich um kleine Schrauben handelt, mit denen Zubehör an Bord montiert bleiben kann. Wir verkaufen Zubehör wie Lautsprecher, Getränkehalter, Kamerahalterungen, Telefonhalterungen, Rutenhalter und mehr! Sieh sie dir auf der Ausrüstungsseite an.

Alle Bestellungen werden über UPS, Fedex oder Usps versandt. Ihre Bestellung kann abhängig von den gekauften Artikeln in einer großen Schachtel oder mehreren Schachteln versandt werden. Im Allgemeinen kommt alles zur gleichen Zeit an und einige Artikel können sich verzögern, kommen aber innerhalb weniger Tage an.

Unser Ziel ist es, Ihnen das beste Board-Kauferlebnis zu bieten, das Sie sich vorstellen können. Ein Teil davon bedeutet, dass Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet und versandt werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keinen Teil Ihrer Bestellung ändern oder stornieren. Wenn Sie eine Rücksendung einleiten möchten, sobald Sie die Artikel erhalten haben, Sie können das Produkt zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % pro Artikel. Um eine Rücksendung im Rahmen der 60-Tage-Garantie einzureichen, füllen Sie bitte das Rücksendeformular vollständig aus.

Ja, Sups sind starr genug, um Stabilität beim Üben von Yoga zu ermöglichen, aber auch gerade genug Polsterung zu bieten, um die Druckpunkte beim Ausführen verschiedener Positionen zu lindern. Sie werden ein effektives und komfortables Yoga-Erlebnis haben.

Ja

Wir empfehlen den Coolcaa Cruiser oder das Blackfin Model X!

Ja, unsere Bretter sind langlebig für Ihre Hunde (und Katzen?)! Die Nägel Ihres Hundes werden das Brett nicht durchstechen, aber sie können das Deck oder das EVA-Pad zerkratzen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihrem Hund auf und von dem Brett helfen.

Ja, wir sind schon oft mit unseren Boards geflogen! Informieren Sie sich immer über die Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaft, bevor Sie mit Ihrem SUP reisen. Vielleicht möchten Sie Ihren SUP-Rucksack in etwas wie eine sichere Verpackung einwickeln, die durchsichtige Verpackung, die Sie an den meisten Flughäfen finden können.

Wir freuen uns, eine Herstellergarantie auf alle unsere Produkte anbieten zu können. Bitte besuchen Sie unsere Garantierichtlinienseite für Informationen zu den Garantien. Wenn Sie ein Garantieproblem haben, machen Sie bitte ein Foto des Problems und füllen Sie das Garantieantragsformular aus. Wir werden den Anspruch prüfen und ihn sofort für Sie lösen.

Der im Reparatursatz enthaltene Schlüssel sollte NUR für undichte Ventile verwendet werden. Sollten Sie hören, wie Luft um den Rand des Ventils entweicht, verwenden Sie bitte NUR den Schraubenschlüssel, um ihn durch Drehen im Uhrzeigersinn festzuziehen. Der Schraubenschlüssel sollte niemals verwendet werden, um Ihr Board zu entleeren. Die unsachgemäße Verwendung dieses Werkzeugs führt zum Erlöschen der Board-Garantie.

1. Ziehen Sie ein Stück des Pflasters heraus, das gerade groß genug ist, um das Loch abzudecken.
2、Reinigen Sie den Flicken und das Brett (Bereich, der Klebstoff bekommt) mit einem Alkoholtuch - lassen Sie es trocknen.
3、Tragen Sie Klebstoff auf jede Seite (Flicken und Platte) auf und lassen Sie den Klebstoff eine Minute einwirken, um klebrig zu werden.
4、Platzieren Sie den Flicken auf dem Brett über dem Loch und klemmen Sie ihn etwa 12 Stunden lang fest (Stangenklemmen oder Handklemmen funktionieren am besten). Sie können auch ein schweres Gewicht (> 10 kg) verwenden, wenn Sie keine Klemmen haben. Das sollte es tun. Wenn Ihr Flicken zu groß ist, müssen Sie jeweils kleine Abschnitte machen (was auch immer Sie mit Gewichten/Klemmen komprimieren können), deshalb möchten Sie nicht den vollständigen Flicken verwenden, der im Reparaturset enthalten ist.
5、Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte wie immer.

Obwohl unsere Boards aus PVC-Material in Militärqualität hergestellt sind, ist es möglich, dass ein scharfer Gegenstand Ihr Board bei hoher Geschwindigkeit beschädigen kann. Unsere Bretter sind so konstruiert, dass sie den meisten leichten Stößen mit Steinen, Baumstämmen usw. standhalten.